مساعد Google Looker Studio™ - بورتر: الدعم في الوقت الحقيقي لـ Google Data Studio
مساعد Google Looker Studio™ - Porter هو إضافة لمتصفح Chrome تتيح للمستخدمين تثبيت دردشة ويب على Google Data Studio، مما يوفر الدعم في الوقت الحقيقي من فريق Porter Metrics. باستخدام هذه الإضافة، يمكن للمستخدمين بدء محادثة مع فريق دعم Porter Metrics دون مغادرة Google Data Studio، مما يجعل من السهل حل التحديات عند بناء التقارير.
واحدة من الميزات الرئيسية لمساعد Google Looker Studio™ - Porter هي القدرة على الحصول على الدعم باللغتين الإنجليزية والإسبانية. هذا مفيد بشكل خاص للمستخدمين الذين يفضلون التواصل بلغتهم الأم. بالإضافة إلى ذلك، توفر الإضافة اقتراحات للوثائق ومقالات مركز المساعدة على Google Data Studio، مما يجعل من السهل على المستخدمين العثور على المعلومات التي يحتاجونها.
ميزة أخرى مفيدة لهذه الإضافة هي تضمين روبوت دردشة يوفر المساعدة التلقائية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للأسئلة البسيطة. يضمن ذلك أن يتمكن المستخدمون من الحصول على المساعدة الفورية حتى خارج ساعات عمل فريق الدعم.
بعد تثبيت مساعد Google Looker Studio™ - Porter، يمكن للمستخدمين بدء محادثة في أي وقت يرغبون فيه. يُنصح بتقديم عنوان بريد إلكتروني حتى يتمكن فريق الدعم من التواصل إذا لم يكن متاحًا على الفور.
يرجى ملاحظة أن توفر الدعم يعتمد على قدرة فريق Porter Metrics على الاستجابة. يتم تقديم الدعم من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 6 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.
